Что такое PIM-система
Product Information Management (PIM) — это система для централизованного управления информацией о продуктах, которая позволяет собирать, хранить, обрабатывать и распространять информацию о продуктах по различным каналам продаж.
PIM-системы используются в различных отраслях, включая розничную торговлю, производство, электронную коммерцию и маркетплейсы.
На маркетплейсах они играют важную роль в управлении ассортиментом товаров, обеспечении достоверности информации о продуктах и повышении эффективности продаж.
Когда пора внедрять PIM систему
С ростом бизнеса ручное управление товарами становится все более сложным и трудоемким. Возникают ошибки в описании, сложно отслеживать остатки товаров, что приводит к отменам заказов.
Такой метод управления продуктом актуален когда:
- В ассортименте товаров есть сложные описания и множество параметров
- Информация о товарах хранится в разрозненных файлах
- Используется несколько каналов продаж
- Планируется расширение бизнеса
- Необходимо собирать товары с разных маркетплейсов в одном месте
- Нужно быстро загружать новые товары на витрину
- Важно, чтобы товар всегда был в наличии, а цены и акции своевременно обновлялись
Роль PIM-системы в маркетплейсе
На маркетплейсе ПИМ система выполняет следующие функции:
- Централизованное хранение информации о продуктах: система позволяет хранить информацию о продуктах в одном месте, что облегчает ее поиск и обработку.
- Автоматизация задач по управлению продуктом, что позволяет автоматизировать многие задачи по управлению продуктом, такие как сбор информации о продуктах, обработка заказов, управление ценами и т. д.
- Обеспечение достоверности информации о продуктах, что положительно влияет на покупательский опыт.
- Повышение эффективности продаж: система позволяет продавцам эффективнее продвигать свои товары на маркетплейсе, что приводит к увеличению продаж.
Примеры использования PIM-системы на маркетплейсе
- Ozon использует PIM-систему для хранения и управления информацией о более чем 100 миллионах товаров. Это позволяет быстро и эффективно добавлять новые товары на сайт, а также поддерживать актуальность информации о существующих товарах.
- Wildberries использует систему для управления ассортиментом товаров от более чем 400 тысяч поставщиков, что эффективно сказывается на работе с большим объемом данных и обеспечивает высокое качество информации о товарах.
- AliExpress использует пим для управления информацией о более чем 100 миллионах товаров от поставщиков из разных стран мира. Это поддерживает соответствие информации о товарах требованиям разных стран и регионов.
Процесс управления продуктом на маркетплейсе с использованием PIM-системы:
Для крупного продавца или производителя использование системы управления товаром неизбежная необходимость. Процесс управления при этом можно разделить на следующие этапы:
- Сбор информации о продукте
На первом этапе требуется загрузка информации о продуктах в систему. Информация включает в себя: название, бренд, артикул, описание, характеристики, фотографии, цены и другие данные.
- Хранение информации о продукте
Пим структура хранит информацию о продукте в централизованном месте. Это позволяет легко искать и обрабатывать информацию о продукте.
- Обработка информации о продукте
Система проверяет информацию о продукте на достоверность и актуальность. Возможно дополнительно добавлять новые данные, такие как видео, рич-контент, рейтинги, отзывы покупателей.
- Публикация информации о продукте
После обработки информация о продукте публикуется на маркетплейсе. Информация может быть использована для создания каталогов, рекламных материалов и других маркетинговых материалов.
Сервис Ecom Platform как готовая PIM система для торговли на маркетплейсах.
Ecom Platform — это сервис для управления продажами на маркетплейсах, который предлагает широкий спектр функций.
PIM-система Ecom Platform позволяет продавцам на маркетплейсах централизованно управлять информацией о продуктах, включая название, описание, характеристики, фотографии, цены и другие данные. Это позволяет продавцам повысить эффективность управления продуктом, улучшить качество информации о продукте и увеличить продажи.
Преимущества использования системы управления для торговли:
Централизованное управление информацией о продукте. Сервис позволяет продавцам хранить всю информацию о продукте в одном месте, исключая переключение между кабинетами. Это упрощает поиск и управление информацией о продукте, а также снижает риск ошибок.
Автоматизация процессов. Это позволяет автоматизировать многие задачи по управлению продуктом, такие как сбор информации о продуктах, импорт и экспорт данных, а также создание и обновление карточек товаров. Это экономит время и ресурсы продавцов.
Качество информации о продукте. Так как большинство операций исключает ручной труд, это помогает сократить «человеческий фактор» и избавиться от «глупых» и случайных ошибок. Это помогает повысить доверие покупателей и улучшить их опыт покупок.
Рост продаж. В сервисе можно создавать более эффективные маркетинговые кампании и продвигать свои товары. Это приводит к увеличению продаж и повышению прибыли.
Как работает PIM-система Ecom Platform:
- Поставщики загружают информацию о своих продуктах в систему: название, описание, характеристики, фотографии, цены и другие данные.
- Сервис проверяет информацию о продукте на достоверность и актуальность.
- Далее сервис экспортирует информацию о продукте в форматы, поддерживаемые маркетплейсами.
Такая централизованная база данных в Ecom Platform является мощным инструментом, который может помочь продавцам на маркетплейсах повысить эффективность управления продуктом, улучшить качество информации о продукте и увеличить продажи.
