Сегодня на маркетплейсах выигрывает тот, кто умеет красиво показать товар. Один только текст уже не работает. Покупателю нужно больше: фото, видео, понятные схемы, детали в действии. И всё это можно отразить в карточке товара на Вайлдберриз через рич-контент.
По данным исследования покупательского поведения, товарные карточки с насыщенным визуалом получают в среднем на 25% больше кликов, чем те, где только описание. Это не просто цифры — это доказательство того, что привлекательная подача напрямую влияет на решение о покупке.
Рич контент на ВБ: что это и как сделать
Рич-контент на Вайлдберриз это способ превратить карточку из скучного списка характеристик в продающий мини-сайт, где всё работает на вовлечение. Выделиться на витрине маркетплейса, где тысячи однотипных товаров? Возможно. Но только если ты говоришь с покупателем не словами, а образом.
Что именно даёт рич-контент?
🔸 Продающая упаковка товара
Качественные фото, динамичные видео, лаконичные инфографики усиливают первое впечатление. А как известно, у карточки всего 2-3 секунды, чтобы «зацепить» взгляд.
🔸 Не просто рассказ, а наглядный показ
Хочешь показать, как кресло вписывается в интерьер или насколько легко работает кухонный девайс? Видео и визуальные гайды расскажут больше любого текста.
🔸 Покупатель дольше на странице — значит ближе к покупке
Интерактивный контент увеличивает время взаимодействия. А чем дольше человек смотрит, тем выше шансы, что он нажмёт «в корзину».
🔸 Готов к мобильному миру
Сегодня 70% покупок совершается со смартфонов. Рич-контент отлично адаптируется под любой экран и не теряет качества.
🔸 Лучшие позиции в поиске WB
Продуманный визуал влияет на ранжирование карточки. Алгоритмы маркетплейса продвигают тот товар, на который кликают, смотрят и покупают. Рич-контент помогает подняться в каталоге даже без дорогостоящей рекламы.
🔸 Идеальная связка с другими инструментами продаж
Акции, спецпредложения, продвижение через блогеров и оферы — рич-контент органично встраивается в любую маркетинговую стратегию. Он усиливает эффект от каждого рубля, вложенного в продвижение.
Рич-контент на ВБ: примеры
Пример рич контента в карточке товара с комплектом постельного белья. Это хороший пример, так как показывает не только характеристики самой ткани, цвета, но и сразу демонстрируется бренд и социальное доказательство в виде положительных отзывов и объемов продаж.
Карточка карточке рознь: Рич контент может продавать по-разному через характеристики продукта или эмоции.
Обратите внимание на эти две карточки товара. Обе — детские настольные игры. Но работают они совершенно по-разному.
🔹 Первая карточка — классика жанра: перечислены плюсы, вроде «плотный картон», «надежные крепления», «долговечность». Всё по делу. Но скучно.
🔹 Вторая — настоящая сцена из жизни. Видео: дети смеются, играют, вовлечены. Камера ловит эмоции, динамику, радость. Родитель смотрит и уже представляет, как его ребёнок будет так же улыбаться. Всё. Продано.
Вот в чём сила рич-контента. Он не просто информирует, а вовлекает. Не рассказывает, а показывает. Он вызывает чувства, а именно они и запускают решение о покупке.
Потому что в мире детских товаров выигрывает не тот, кто «прочнее», а тот, кто ближе к сердцу.
Пример неудачного рич-контент, когда карточка превращается в Википедию.
Карточка заварочного чайника. Визуально всё вроде бы на месте: баннеры, фото, даже. Но вместо лёгкой визуальной подачи текстовый марафон на пол-экрана. Много букв, мало смысла.
🔹 «Чайник выполнен из жаропрочного стекла, устойчивого к термическому воздействию»
🔹 «Металлическое сито изготовлено из пищевой нержавеющей стали»
🔹 «Дизайн чайника позволяет наслаждаться процессом заваривания…»
Окей. Но где сам процесс? Где пар, где капли чая, где рука, заливающая кипяток, где уют?
Рич-контент это не кандидатская по материаловедению. Это визуальное кино, где товар играет главную роль. Он должен влюблять с первого взгляда, а не заставлять скроллить в поисках хоть одного кадра.
Правильная карточка чайника:
— Видео с медленным наливом янтарного чая
— Фото чайника на уютной кухне с куском лимона рядом
— Короткие, визуально оформленные тезисы, а не полотна текста
Потому что человек не покупает боросиликат, он покупает тепло, момент, ритуал.
Как сделать рич контент для ВБ
Рич-контент это инструмент влияния на решение о покупке.
Добавить фото и видео — это уже не «приятный бонус», а необходимый стандарт в e-commerce. Особенно на таких платформах, как Wildberries, где пользователь принимает решение в течение нескольких секунд.
Базовая структура работы с рич-контентом.
Создайте и опубликуйте карточку товара.
Без этого рич-редактор не будет доступен.Откройте рич-редактор (на компьютере, внизу страницы карточки).
Загрузите нужные элементы: фотографии, видео, инфографику.
Настройте блоки под структуру подачи.
Сохраните и проверьте итоговый вид.
На что делает ставку сильный рич-контент?
1. Визуал, который говорит вместо вас. Фотографии и видео должны не просто демонстрировать товар, а показывать:
– как он используется,
– как он выглядит в жизни,
– какие боли решает.
Особенно эффективно работают ролики, где товар включён в реальные сценарии использования: дома, на улице, в руках реального человека.
2. Фокус не на товаре, а на человеке
Одна из частых ошибок делать акцент только на характеристиках: «прочное стекло», «эргономичная ручка», «объём 750 мл».
Это важно, но не первично.
Куда сильнее работает другой подход:
👉 «Больше никакого проливания чая мимо кружки»
👉 «Налили — накрыли — заварили, не задумываясь»
👉 «Сделайте чайную паузу уютной и красивой»
Показывайте результат и эмоцию, а не только функциональность.
3. Добавляйте инфографику
Сравнительные таблицы, схемы, иконки визуализируют даже сложные характеристики.
Их задача сократить путь от интереса к доверию и покупке.
4.Важно не перегружать текстом
Рич-контент это про визуал. Да, поясняющие надписи нужны, но они должны усиливать изображения, а не дублировать описание. Если всё сводится к текстовым блокам это уже не рич-контент, а просто ещё один лендинг.
Рич контент для ВБ: требования
Wildberries строго придерживается технических ограничений, и если вы хотите, чтобы ваш визуал выглядел как в портфолио у дизайнеров, важно соблюдать параметры.
Как загрузить Рич-контент
Чтобы всё выглядело профессионально и корректно, следуйте алгоритму:
Шаг 1. Создайте карточку товара
Оформите карточку, загрузите основные фото, добавьте характеристики — и сохраните.
Шаг 2. Опубликуйте карточку
Без публикации рич-контент добавить невозможно — система просто не даст открыть редактор.
Шаг 3. Перейдите в редактор
Зайдите в карточку с компьютера, прокрутите вниз до раздела «О товаре» и откройте редактор рич-контента.
Шаг 4. Добавьте обложку
Это первый экран, который увидит покупатель. Обложка обязательна, без неё рич-контент не опубликуется.
Шаг 5. Соберите структуру
Чтобы создать контент у вас есть 2 способа — вручную или с помощью ИИ. Выбирайте как вам удобнее.
Руками самостоятельно вы можете создать до 10 блоков . Это могут быть тексты, изображения, видео и иконки. Комбинируйте их в нужном порядке.
💡 Важно: фото и видео должны быть универсальны — WB использует их и для десктопа, и для мобильной версии. Поэтому старайтесь выбирать изображения со средним и крупным планом.
Советы по работе с блоками
Изменяйте внешний вид: через настройки в правой колонке. Для текста: шрифт, отступы, списки. Для фото: выравнивание, фон, поля, цвет.
Перемещайте блоки: наведите на иконку с полосками и перетяните вверх или вниз.
Удаляйте блоки: нажмите на корзину.
Шаг 6. Предпросмотр и публикация
Проверьте, как будет выглядеть контент на смартфоне и ПК. Используйте кнопки предпросмотра, они в правом верхнем углу редактора.
Нажмите «Опубликовать». С этого момента начинается модерация.
Если появится статус «Не прошёл модерацию» — не беда. Блоки с ошибками подсветятся красным. Наведите курсор и увидите подсказку, что исправить.
Можно:
- Отредактировать блок;
- Удалить блок с ошибкой;
- Повторно отправить на модерацию.
После доработок нажмите «Опубликовать» снова. Если всё ок — ваш рич-контент появится на площадке в течение 5 минут.
Про то как сгенерировать рич контент на ВБ с помощью искусственного интеллекта подробнее описано тут.
Рекомендации по созданию рич-контента на Wildberries: как избежать типичных ошибок.
Рич-контент на Wildberries важный элемент карточки товара, влияющий на восприятие и конверсию. Однако даже незначительные нарушения требований платформы могут привести к отклонению модерации и задержке публикации. Ниже описаны ключевые рекомендации, позволяющие повысить эффективность визуального контента и избежать технических и юридических ошибок.
При подготовке визуальных и текстовых материалов важно строго соблюдать следующие ограничения:
Не допускается использование водяных знаков, логотипов и любых рекламных вставок.
Запрещены изображения, содержащие алкоголь, товары с ограничениями, провокационные визуалы.
Нельзя размещать надписи с указанием цен, скидок, акций, QR-кодов и других элементов, нарушающих правила платформы.
Весь контент должен быть оригинальным, не нарушающим авторские права.
Эти пункты являются основанием для отклонения карточки на этапе модерации.
Помимо визуальной составляющей, на результативность карточки напрямую влияет работа с другими её элементами:
Корректное оформление заголовка, характеристик и описания.
Единый визуальный стиль изображений и видео.
Использование фото и видео, акцентирующих внимание на ключевых свойствах и преимуществах товара.
Лаконичные, но ёмкие описания, отражающие выгоды для клиента.
Эффективный рич-контент это часть общей системы управления товарной матрицей. Грамотный подход и использование инструментов автоматизации при работе с карточками позволяют не только соответствовать требованиям платформы, но и обеспечить высокий уровень качества представления товара.
