Что такое крупногабаритный товар (КГТ) на Озон

Крупногабаритный товар на маркетплейсе Озон — это товар, который по своим размерам или весу превышает допустимые значения, установленные маркетплейсом.

Вот некоторые примеры крупногабаритных товаров, которые можно найти на маркетплейсах:

  • Мебель: диваны, столы, кровати, шкафы, кухни .
  • Бытовая техника: холодильники, стиральные машины, телевизоры, плиты.
  • Спортивный инвентарь: велосипеды, самокаты, лыжи, коньки.
  • Строительные материалы: кирпич, цемент, плитка, сантехника.
  • Оборудование: станки, инструменты, оборудование для офиса.

Продажа крупногабаритных товаров на маркетплейсах имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать продавцам. В частности, для таких товаров требуется специальная упаковка и логистика. Также важно правильно оформить описание товара, чтобы покупатель мог оценить его размеры и вес.

Покупатели крупногабаритных товаров на маркетплейсах, как правило, готовы платить за доставку, поэтому важно правильно рассчитать стоимость доставки, чтобы она была конкурентоспособной.

Для хранения крупногабаритных товаров на складах Ozon существуют ограничения по весу и габаритам, которые действуют и для транспорта, используемого для отгрузки товаров. 

Значения для определения КГТ разняться в зависимости от выбранной схемы работы для FBO, FBS и realFBS/

  • по схеме FBS и realFBS — если хотя бы один из его размеров превышает значения, указанные в таблице

  • для FBO — Крупногабаритным считается товар, который по одному или нескольким размерам превышает допустимые значения, указанные в таблице. Например, если длина товара превышает 151 см, то он считается крупногабаритным, даже если его вес меньше 25 кг.

Для модели FBO, габариты КГТ можно посмотреть в таблице:

Для модели FBS КГТ считаются товары, которые по одному или нескольким размерам превышают следующие значения:

  • Длина: от 180 до 250 см
  • Ширина: от 80 до 120 см
  • Высота: от 80 до 220 см
  • Вес: от 25 до 125 кг

Для работы с крупногабаритными товарами на FBS необходимо создать отдельный склад в личном кабинете. В разделе «Тип товаров» — «Товары со специальными условиями доставки».

Также необходимо указать способ передачи заказа площадке. Вы можете самостоятельно привезти заказ в сортировочный пункт или заказать доставку курьеру Ozon.

Для модели realFBS , если продаются большие и тяжелые предметы: мебель, бытовая техника, отделочные материалы, садовая техника, генераторы.

При такой работе продавец самостоятельно организует доставку заказа покупателю, 

В качестве компенсации за это маркетплейс выплачивает продавцу 700 рублей за каждый отправленный КГТ.

Максимально допустимые размеры и тарифы на транспортные услуги для realFBS зависят от сторонних перевозчиков, которые будут осуществлять доставку. Минимальные пороговые значения следующие:

  • Длина: свыше 1,8 м
  • Ширина и высота: от 0,8 м
  • Вес: от 25,1 кг

Максимальные значения по весу и длине:

  • Вес: 5 тонн
  • Длина: 13 метров

Чтобы отправлять КГТ по realFBS, необходимо в настройках логистики выбрать перевозчика (или несколько) и указать их в методах доставки. 

Преимущества схемы realFBS

  • Возможность продавать крупногабаритные товары, которые невозможно отправить по схеме FBS.
  • Самостоятельное планирование доставки и выбор перевозчика.
  • Компенсация от Ozon за организацию доставки.

Недостатки схемы realFBS

  • Необходимость самостоятельно организовывать доставку.
  • Необходимость учитывать ограничения по размерам и весу, которые могут устанавливать перевозчики.

Доставка крупногабаритного товара на склад Озон

Не все склады Озон принимают КГТ, поэтому прежде чем планировать товары к отгрузке необходимо ознакомиться с постоянными и временными ограничениями в работе складов маркетплейса.

Если же на складе никаких ограничивающих моментов нет, кгт можно доставить напрямую либо воспользоваться услугой кросс-докинга, то есть довезти груз до ближайшего пункта приема или сортировочного центра, а Озон уже сам доставит его до нужного склада.

Для сортировки крупногабаритных товаров на складах используется паллетизация. Поэтому крупногабаритный товар должен быть упакован на паллете и соответствовать ее габаритам. В противном случае его не примут на склад.

Требования к упаковке КГТ

Правильная упаковка товара — залог его сохранности при транспортировке. Чтобы ваш товар не пострадал во время доставки, необходимо тщательно продумать процесс упаковки.

Упаковка мебели

Мебель — это один из самых габаритных и хрупких товаров. Поэтому при ее упаковке необходимо соблюдать следующие правила:

  • Каждую деталь мебели необходимо обернуть в несколько слоев упаковочного материала, например, вспененный полиэтилен, полиэтиленовую пленку или пупырчатую пленку.
  • Между деталями мебели необходимо проложить наполнитель, чтобы они не бились друг о друга.
  • Упакованную мебель необходимо поместить в картонную коробку, которая должна быть достаточно прочной, чтобы выдержать вес мебели.
  • На коробку необходимо наклеить наклейку с предупреждением о том, что с грузом необходимо обращаться бережно.

Упаковка сантехники и крупной бытовой техники

Сантехника и крупная бытовая техника также относятся к хрупким товарам. При их упаковке необходимо соблюдать следующие правила:

  • В упаковке необходимо предусмотреть ребра жесткости, чтобы товар не деформировался при транспортировке.
  • На коробку необходимо наклеить наклейку с предупреждением о том, что с грузом необходимо обращаться бережно.

Упаковка ковров, ковровых дорожек и матрасов

Ковры, ковровые дорожки и матрасы необходимо свернуть в рулоны. Затем их можно обернуть термоусадочной пленкой или поместить в пакет с клеевым клапаном.

Упаковка сыпучих грузов и жидкостей

Сыпучие грузы и жидкости необходимо упаковать в прочную тару, например, в пакет с клеевым клапаном или термоусадочную пленку. Если вы используете FBS, необходимо поместить товар в картонную коробку. Если вы перевозите опасный груз, необходимо указать это на упаковке.

Упаковка товара сложной формы без прочной упаковки

Если товар сложной формы не имеет прочной упаковки, необходимо плотно обернуть его белой или черной непрозрачной стретч-пленкой, чтобы выступающие части не пострадали при перевозке. Затем необходимо тщательно обернуть их в пупырчатую пленку или картон.

Упаковка крупной аудиотехники в заводском коробе без термоусадочной пленки или слюды

Поместите товар в прозрачный пакет с клеевым клапаном или упакуйте термоусадочной пленкой. Убедитесь, что уникальный код устройства легко сканируется.

Упаковка хрупкого товара без закрывающего все изделие картонного короба

Предварительно оберните хрупкий товар пузырчатой пленкой и упакуйте в картонную коробку из трехслойного картона с пенопластом по углам. Короб не должен превышать внешние габариты товара более чем на 2%. Используйте наполнитель между частями товара. Затем укрепите коробку с товаром деревянным каркасом с боковыми вставками из деревянных реек, фанеры и листового картона. Обязательно нанесите маркировку.

Общие рекомендации по упаковке товаров

  • Упаковка не должна быть помята или повреждена.
  • На упаковке для транспортировки запрещено размещение чужих маркировок и логотипов.
  • Распечатайте этикетку маркировки в хорошем качестве. Обратите внимание — этикетку нельзя клеить криво сбоку или на изгибе, этикетка должна располагаться на большой стороне коробки ровно в ее центре.
  • После завершения упаковки сфотографируйте товар. В случае возникновения спора полученная фото может стать аргументом.
  • Разместите товары на палете, ее максимальная высота не должна превышать 180 см. Сначала положите тяжелые, затем легкие товары.

Возврат крупногабаритного товара на Озон

Возвраты таких товаров — это нечастое явление. Чаще всего покупатели возвращают такие товары в следующих случаях:

  • Существенное отличие внешнего вида товара от представленного на сайте или в описании.
  • Отсутствие работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам.
  • Повреждение товара при транспортировке.

В случае возврата маркетплейс самостоятельно доставляет товар на склад, где проходил прием груза. Срок возврата составляет 7 дней с момента отказа покупателя.

Чтобы забрать возвращенный товар, предприниматель должен приехать на склад вместе с накладными документами. При приемке товара необходимо проверить все его характеристики, включая:

  • Внешний вид товара.
  • Комплектность товара.
  • Наличие повреждений.

Если товар был возвращен по причине несоответствия заявленным характеристикам, предприниматель может потребовать от Ozon компенсации. Для этого необходимо предоставить доказательства несоответствия, например, фотографии или видео.

Преимущества при торговли КГТ

  • Меньше конкуренция. По сравнению с продукцией повседневного спроса, конкуренция в категориях КГТ значительно ниже. Это связано с тем, что такие товары сложнее доставлять и хранить, а также требует более тщательной упаковки. Благодаря этому, у продавцов есть больше шансов выйти в ТОП маркетплейса и получать стабильно высокую прибыль.
  • Большой выбор ниш. Можно выбрать для себя не чрезмерно занятую, перспективную нишу, особенно в категории товаров для дома и отдыха, спортивное оборудование, сантехника, бытовая техника и прочие громоздкие предметы.
  • Высокая маржа. КГТ, как правило, имеют более высокую маржу, чем мелкая продукция. Это связано с тем, что себестоимость таких товаров выше. Соответственно, так можно получить большую прибыль.
  • Хороший доход уже с одного заказа. Зачастую КГТ приносят приличную сумму уже с одной продажи. Чтобы заработать столько же с мелких предметов, нужно продать намного больше единиц.