Для продавцов, которые предпочитают отправлять товары со своего склада, на маркетплейсе предусмотрели две схемы работы — realFBS и FBS Ozon. В статье рассказываем, как они работают, кому подходят и какой из вариантов выгоднее.
Схема FBS Озон
Продажа FBS Озон — это схема работы, при которой товары отгружаются со склада продавца, а доставкой занимается сам маркетплейс. Более детально этот процесс выглядит так:
Выбор модели сотрудничества и оформление в личном кабинете. После регистрации в личном кабинете следует создать склад, с которого селлер планирует делать поставки. Это может быть любое помещение: специализированное хранилище, собственная квартира или даже гараж. Главное, чтобы наименования хранились в надлежащих условиях и сохраняли свои товарные свойства.
Склады Озон FBS добавляются в разделе «FBS» — «Управление логистикой».
Если продавец планирует поставлять товары со стандартными и с особыми условиями доставки, потребуется создать несколько складов.
Перед тем, как добавить склад Озон FBS, стоит заранее продумать приемлемый график работы и максимально возможное количество отправлений в день. Это поможет избежать негативных последствий.
Следующий шаг заключается в том, как добавить товары на склад Озон FBS . В целом он не отличается от стандартного добавления наименований через вкладку «Товары и цены» — «Добавить товар».
Селлер выбирает удобный способ добавления товаров и при необходимости заполняет нужные характеристики. Если возникнут сложности, можно обратиться к справочному разделу с подробной инструкцией.
Когда товар добавлен, продавец отмечает количество готовых к отгрузке артикулов на ранее созданном складе. После модерации товары появляются в каталоге онлайн-площадки.
Получение заказов. После поступления заказа продавец самостоятельно собирает и упаковывает товар в соответствии с требованиями маркетплейса.
Озон-упаковка товара FBS должна соответствовать типу и структуре артикула. Например, хрупкие товары стоит обязательно защитить пупырчатой плёнкой, сыпучие наименования лучше завернуть в несколько слоев стрейча, а жидкости защитить от проливания дополнительным пакетом. Если товар состоит из нескольких коробок — поместить их в одну общую упаковку без посторонних надписей и логотипов
Этикетка озон fbs
Озон FBS предполагает, что продавец сам занимается упаковкой, а маркетплейс — доставкой. Поэтому маркировка Озон FBS должна соответствовать определенным правилам. На ней должны быть указаны все детали заказа, включая штрихкод.
Штрих код для озон fbs товаров можно сгенерировать в личном кабинете продавца.
Сама этикетка формируется автоматически, после получения, подтверждения и сборки заказа в личном кабинете.
Стандартный размер этикетки Озон FBS — 12 х 7,5 см. Печатать её лучше на термопринтере или на термотрансферном принтере. Так информация не сотрется во время транспортировки товара.
Не стоит заклеивать этикетку скотчем. Иначе информацию будет сложно или невозможно считать сканером и отправление могут просто не принять.
Для Ozon FBS упаковка по всем правилам должна выглядеть примерно так:
Доставка FBS Озон. В заранее согласованное время селлер либо доставляет готовый к отправке товар в пункт приема маркетплейса, либо вызывает курьера. После этого Озон берет на себя обязательства доставить заказ до адреса покупателя.
Прием FBS Озон-товаров ведется в ПВЗ (пункте приема и выдачи заказов), ППЗ (пункте приёма заказов), СЦ (сортировочном центре) и ТСЦ (транзитном сортировочном центре) Выбрать наиболее удобный можно на официальном сайте маркетплейса или в личном кабинете.
Не все пункты FBS Ozon принимают крупногабаритные товары, поэтому обратите на это внимание перед формированием отгрузки. Также не все ПВЗ Озон FBS готовы принять большое количество товаров. Учитывайте эти моменты и правильно распределяйте отправку, чтобы избежать срыва сроков поставки
Преимущества FBS Озон
- Быстрый старт. Не нужно заранее отгружать товары на склад маркетплейса. Это значительно ускоряет начало продаж или тестирование новых товаров.
- Упрощенная бумажная работа. Продавцу не нужно тратить время на заполнение электронных документов. Процесс продаж и управления заказами проходит более легким и простым способом. А чтобы минимизировать затраты времени и человеческий фактор можно воспользоваться сервисом Ecom Platform, который позволяет автоматизировать максимальное количество бизнес-процессов.
Поставка Озон FBS подойдет продавцам с собс складом, но не имеющим возможности организовать логистику. А также селлерам, которые хотят только протестировать продукт или, используя Ozon FBS-доставку, продавать товары, которые не могут быть размещены на складах маркетплейса.
Однако стоит обратить внимание на то, что при такой схеме работы есть и свои ограничения:
- маркетплейс не принимает на доставку определенные виды товаров, такие как огнеопасные материалы, аэрозоли, пиротехника и другие, требующие специальных условий транспортировки. Поэтому перед началом продаж следует проверить соответствие вашего ассортимента требованиям маркетплейса
- есть строгое время на сборку заказа и его доставку в пункт приема
- на доставку не принимаются товары с весом более 125 кг и длиной более 2,5 метров по одной из сторон.
Ozon real FBS
Если в планах продажа с разной скоростью доставки, следует создать несколько складов. Также селлер может установить приоритеты, чтобы система понимала, куда в первую очередь нужно отправлять заказы. При этом настройки склада, вроде режима работы, ограничению по количеству заказов и прочее, можно менять.
Схема реализации realFBS на маркетплейсе Озон предполагает, что площадка используется исключительно для продажи, а все операции — от сборки до доставки — лежат на плечах продавца.
Настройка схемы работы. Как добавить FBS-товары на Озон, мы разобрались. А чтобы подключить модель realFBS, нужно в созданных или новых складах определить метод доставки. Определять режим стоит в зависимости от оперативности селлера.
Настройка метода доставки
- Выберите удобный способ доставки: сотрудничество с партнерами Озона, интегрированной транспортной компанией, собственная логистика или сторонние перевозчики.
- Укажите условия возврата и добавьте инструкцию для покупателей.
Добавление товаров и приём заказов. В целом не отличается от добавления товаров по схеме FBS, а вот упаковка и маркировка могут быть различными в зависимости от выбранного способа доставки:
- Партнёры Озон. Упаковка и маркировка должна соответствовать правилам маркетплейса. Все нужные документы можно скачать из личного кабинета продавца.
- Интегрированный перевозчик. Упаковка и маркировка проходит по правилам компании-перевозчика. Номер отправления селлер должен внести самостоятельно, чтобы покупатель мог отслеживать свой заказ.
- Самостоятельная доставка. Продавец сам выбирает, как упаковать товар для доставки.
Преимущества модели realFBS
- Возможность продажи товаров, неподходящих для других схем, таких как огнетушители или удобрения.
- Продавец сам управляет географией продаж и загрузкой своих складов.
- Гибкие настройки тарифов доставки и возможность разделить их стоимость с покупателями.
Такая схема работы подойдет селлерам с собственными складами и налаженной логистикой. Особенно актуальны для продажи будут товары, требующие быстрой доставки, как например живые цветы, продукты питания и тому подобные, и крупногабаритные товары.
Однако надо помнить, что у транспортных компаний могут быть разные требования к товарам, поэтому необходимо учитывать их ограничения. Не лишним будет и заранее подготовится к быстрым темпам работы при выборе схемы realFBS Comfort и Express
Комиссия Озон FBS и realFBS
Вознаграждение маркетплейса по моделям FBS и realFBS отличаются, ведь доставка идёт разными способами.
Комиссия Озон FBS складывается из:
- Комиссии маркетплейса за продажу и эквайринг. Первая зависит от категории товара, а вторая — от банка селлера и составляет до 1,5%.
- Обработка отправления. Она возможна двумя способами — Pick-up (отгрузка курьеру) и Drop-off (самостоятельная доставка до пунктов приема). Для первого метода важно количество отправлений, для второго — тип точки отгрузки.
Тариф для способа приема Pick-up
Тариф для способа передачи Drop-off
Тарифы могут меняться в зависимости от загруженности пунктов приёма.
- Логистика. Тариф зависит от объёма товара. При этом объём округляется в большую сторону при расчётах.
- Последняя миля. Это доставка до покупателя. Её стоимость зависит от установленной продавцом цены товара с учётом скидок, но не превышает 500 руб.
- Обратная логистика. Применяется, если покупатель не забрал или вернул товар. Тариф равен тарифу на логистику.
Комиссия Озон real FBS складывается из процента маркетплейса, который Озон берет за продажу товаров, и эквайринга. Стоимость доставки маркетплейс взимает с покупателя и перечисляет продавцу вместе с другими выплатами. Величина поступлений составляет:
- Интегрированная служба доставки
- Неинтегрированная служба доставки
- Компании-партнеры Озон. Тарифы на доставку устанавливает транспортная компания, при этом маркетплейс не возмещает затраченные средства.
Услуга Лёгкий возврат
Стоимость зависит от метода возврата и веса товара.
Итоговая стоимость также будет включать в себя плату за объявленную ценность отправления, которая составляет 0,6% от стоимости с учётом применимого НДС.
Автоматизация товарных остатков на складе FBS
Управление товарными остатками на складе FBS может быть трудоемкой задачей, особенно если вы работаете с несколькими маркетплейсами. Ecom Platform предлагает комплексное решение для автоматизации складского учета, которое поможет вам оптимизировать управление запасами и повысить эффективность работы.
Ecom Platform:
- Синхронизация с маркетплейсами: Сервис автоматически синхронизирует данные о заказах, остатках и отгрузках с Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и другими маркетплейсами.
- Управление складом позволяет вести складской учет в режиме реального времени, отслеживать движение товаров, создавать партии и комплектовать заказы.
- Аналитика предоставляет подробные отчеты о состоянии складских запасов, оборачиваемости товаров, сроках годности и других показателях.
- Интеграция с другими сервисами: Ecom Platform может быть интегрирован с бухгалтерскими программами, CRM-системами и другими сервисами для комплексной автоматизации вашего бизнеса.
Преимущества использования Ecom Platform:
- Экономия времени: Автоматизация позволяет освободить время для более важных задач.
- Повышение точности: сервис помогает минимизировать ошибки при складском учете.
- Улучшение контроля: Ecom Platform обеспечивает полный контроль над складскими запасами.
- Снижение затрат: платформа помогает оптимизировать расходы на складские операции.
Ecom Platform – это надежный инструмент для автоматизации складских остатков на складе FBS, который поможет вам повысить эффективность работы и увеличить продажи.
Зарегистрируйтесь на Ecom Platform сегодня и получите доступ к бесплатному пробному периоду!
