Время чтения ~ 15 минут
FBO Вайлдберриз что это такое
Система FBO (ФБО), или ещё её называют FBW, — это схема работы на Wildberries, при которой все операции, связанные с продажей товаров, осуществляет сам маркетплейс. Это включает в себя хранение товаров на складе, обработку заказов, доставку, прием платежей и обработку возвратов.
Для продавцов, работающих по схеме FBO, это означает, что они не несут никаких расходов на складское хранение, доставку и обработку возвратов. Кроме того, они могут воспользоваться рядом дополнительных услуг, предоставляемых маркетплейсом, таких как продвижение товаров, аналитика продаж и т.д.
Функции Вайлдберриз:
- Получение товаров от поставщика и проверка их качества.
- Складирование товаров в безопасных условиях.
- Подготовка заказов к отправке и оперативная обработка заявок.
- Доставка товаров клиентам с учетом их требований.
- Работа с возвратами и оформление отмен заказов.
Обязанности продавца:
- Подготовка товаров к передаче оператору с упаковкой и маркировкой.
- Транспортировка товаров на склады вайлдберриз для FBO с обеспечением безопасности.
- Создание качественных карточек товаров с SEO-оптимизированным контентом.
- Управление электронным документооборотом для оперативности работы.
- Проведение ценовой стратегии и разработка программ лояльности.
- Мониторинг товарного запаса и своевременное его пополнение.
- Организация обратной связи с покупателями для улучшения обслуживания.
- Контроль оборота денежных средств и финансовых операций.
Важно учесть, что долгое пребывание товаров без движения на маркетплейсе может стать затратным. За услуги хранения поставки ФБО Вайлдберриз взимает плату, а извлечение продукции занимает много времени. Но если селлер уверен в быстрой оборачиваемости товаров, эта модель может быть оптимальной.
В чем отличия от FBS
Основные отличия между FBO и FBS представлены в таблице ниже:
FBO | FBS | |
|---|---|---|
| Кто осуществляет операции, связанные с продажей товаров? | Маркетплейс | Продавец |
| Хранение товаров | Маркетплейс | Продавец |
| Комплектация и доставка заказов | Маркетплейс | Продавец |
| Прием платежей | Маркетплейс | Маркетплейс |
| Обработка возвратов | Маркетплейс | Маркетплейс |
| Расходы | Продавец не несет расходов на складское хранение, доставку и обработку возвратов | Продавец несет расходы на складское хранение, комплектацию и доставку заказов |
| Контроль | Продавец теряет контроль над товарами, находящимися на складе маркетплейса | Продавец сохраняет контроль над товарами |
| Возможность возникновения проблем | Продавец может столкнуться с проблемами, связанными с хранением, доставкой или возвратом товаров | Продавец несет полную ответственность за хранение, комплектацию и доставку заказов |
Достоинства и недостатки FBO Wildberries
Преимущества FBO Wildberries:
- Повышенное ранжирование: Вайлдберриз выше ранжирует FBO-товары, улучшая их позицию в поисковой выдаче. Это делает наименования более заметными для покупателей и позволяет обгонять конкурентов.
- Скорость доставки: Быстрая доставка увеличивает вероятность покупки товара, улучшая процент выкупа.
- Гибкое складирование: Распределение товаров по разным складам позволяет эффективно доставлять их по регионам, сокращая время доставки.
- Экономия времени: Убирается необходимость ежедневной отправки заказов, так как обработкой и продажей товаров занимается Вайлдберриз .
Недостатки FBO Wildberries:
Большие вложения: Необходимость закупки минимальной партии товара для размещения на складе Вайлдберриз, что может потребовать значительных финансовых затрат в начале.
Платное хранение: При FBO требуется оплата за хранение товара на складе маркетплейса, что увеличивает операционные издержки.
Риск потери товара: Возможность потери или неполадок с отслеживанием товара на складе, что может стать проблемой даже при малых партиях.
В целом, ФБО Вайлдберриз — это удобная и выгодная схема для продавцов, которые хотят снизить расходы и упростить ведение бизнеса. Однако, перед тем, как принять решение о работе по этой схеме, продавцу необходимо тщательно оценить все преимущества и недостатки.
Кому выгодно работать по системе FBO на Вайлдберриз и что продавать
Работать по этой схеме могут самозанятые, ИП или ООО. Условия работы для разных категорий поставщиков на маркетплейсе одинаковые, но стоит учитывать некоторые нюансы. Например, самозанятые не могут поставлять товары, требующие обязательной маркировки, продукты питания или товары чужих брендов. Зато можно выбрать наименования, которые будут пользоваться большим спросом. Для этого на маркетплейсе есть специальный раздел «Что продавать на Wildberries».
Получить максимальную выгоду от работы по системе ФБО могут:
- Предприниматели или компании, управляющие обширным ассортиментом товаров. Например, магазины, где представлены тысячи наименований товаров (SKU).
- Продавцы, стремящиеся к масштабным объемам продаж, превышающим 1000 единиц товара.
- Бизнесмены, желающие упростить процесс отправки заказов и эффективнее управлять продажами, особенно в случае ожидаемого большого потока заказов.
- Селлеры товаров повседневного спроса. Например, предметов гигиены, канцелярских принадлежностей.
- Поставщики сезонных товаров, чьи продажи предсказуемо возрастают в определенное время года, например, новогодние товары или аксессуары для летнего отдыха.
- Владельцы бизнеса, не готовые содержать собственные складские помещения, или те, для которых затраты на фулфилмент ниже, чем собственная логистика.
Поставка ФБО Вайлдберриз
Организация поставок через FBO Вайлдберриз включает несколько этапов работы в личном кабинете поставщика:
- Создание карточек товаров и их загрузка в систему с баркодами и количеством единиц для каждой позиции.
- Выбор склада, предпочтительно ближайшего к месту назначения. Для удаленных регионов можно выбрать транзитный пункт для доставки груза.
- Указание способа поставки: в коробах, индивидуальной таре или на палетах.
- Привязка отгрузки к конкретным датам с учетом готовности складов принимать определенные виды поставок в конкретные дни.
- Получение штрих-кода для партии и введение данных о товарах, количестве, упаковке, маркировке и сроке годности.
- Для палет — печать упаковочных листов с номером отгрузки, датой и адресом, указание количества коробок и поддонов, а также информации о владельце.
- При необходимости оформление пропуска на территорию сортировочного центра.
После принятия поставки Вайлдберризом, в Личном кабинете появляется «Акт приемки», который можно распечатать и отслеживать движение по позициям.
Чтобы сделать поставку по ФБО, необходимо выполнить следующие шаги:
Оформить заявку на поставку. Для этого необходимо зайти в личный кабинет продавца и перейти в раздел «Поставки». В разделе «Создать поставку» необходимо выбрать тип поставки «FBO» и указать необходимые данные, такие как количество товаров, тип упаковки и т.д.
Подготовить товары к отправке. Товары должны быть упакованы в соответствии с требованиями ВБ. Упаковка должна быть прочной и защищать товары от повреждений при транспортировке.
Доставить товары на склад Wildberries. Товары можно доставить на склад самостоятельно или воспользоваться услугами транспортной компании.
Заполнить документы. При доставке товаров необходимо заполнить необходимые документы, такие как товарно-транспортная накладная (ТТН) и акт приема-передачи.
Оплатить услуги по приемке товаров. Товары на склад wb поступают партиями, называемыми грузовыми местами. После поступления на склад товары перемещаются на ближайший сортировочный центр, где сотрудники маркетплейса проводят поштучную проверку по количеству и качеству.
ФБО упаковка
Перед отправкой товаров на склад Wildberries необходимо подготовить их к транспортировке. Это включает в себя упаковку, маркировку и комплектацию.
Упаковка товаров для Wildberries должна соответствовать следующим требованиям:
- Товары должны быть упакованы в прочную упаковку, которая защитит их от повреждений при транспортировке.
- На упаковке должны быть указаны следующие данные:
- ФИО или наименование продавца;
- Тип поставки (FBO);
- Номер накладной;
- Количество товаров;
- Вес товаров;
- Размеры упаковки.
Маркировка товаров для Wildberries также обязательна. Для товаров, подлежащих обязательной маркировке Честный знак, используется КИЗ. Для товаров, не подлежащих обязательной маркировке, достаточно обычной товарной этикетки.
Товары комплектуются в большие упаковки в соответствии с требованиями . Существует три вида больших упаковок: короб, палета и индивидуальная упаковка.
Короб
Размеры короба:
- Одна сторона не более 80 см;
- Сумма длины, ширины и высоты не более 140 см.
Вес: не более 25 кг.
Если в коробе находятся товары одного артикула, то он называется монокоробом.
Если в коробе находятся товары разных артикулов, то он называется микс-коробом.
Если объем короба превышает 1 куб.м, то его необходимо отгружать на палете.
Палета
Максимальный вес палеты: 500 кг.
Размеры палеты:
- Одна сторона не более 80 см;
- Сумма длины, ширины и высоты не более 160 см.
Объем палеты должен быть больше 1 куб.м.
Если на палете находятся товары одного артикула, то получается монопалета.
Если на палете находятся товары разных артикулов, то получается микс-палета.
Индивидуальная упаковка
- Используется для крупногабаритных товаров (размером более 115 см по одной стороне и сумме трех сторон не более 200 см, весом до 25 кг).
- Крупногабаритные товары принимаются только на монопалетах.
При выборе способа упаковки необходимо учитывать следующие факторы:
- Тип товара: некоторые товары (например, хрупкие или жидкие) требуют специальной упаковки.
- Количество товара: для крупной партии товаров может быть целесообразнее использовать палетную упаковку.
- Расстояние до склада: если расстояние до склада большое, то палетная упаковка может снизить стоимость доставки.
Комиссия за торговлю по схеме FBO
С марта 2023 года на ВБ действуют одинаковые тарифы для схем FBO и FBS. Размер комиссии зависит от категории товара, а не от выбранной модели работы.
Примеры действующих тарифов:
- Домашние товары: 19%
- Аксессуары для автомобилей: 17%
- Спортивная одежда: 23%
- Обувь: 20%
Точную информацию о тарифах для конкретного товара можно найти в личном кабинете продавца.
Комиссия за отгрузку
Стоимость отгрузки товаров на склад Wildberries зависит от формата упаковки и тарифов конкретного склада. Базовый тариф составляет 15 рублей за упаковку объемом 5 литров. Каждый литр сверх объема оплачивается по тарифу 1,5 рубля.
Текущие тарифы лучше уточнять перед отгрузкой. Они указаны в разделе «Поставки» личного кабинета продавца.
Оплата за хранение
Стоимость использования склада Wildberries зависит от трех факторов:
- Тип товара
- Формат упаковки
- Загруженность маркетплейса
За хранение некоторых товаров на складах маркетплейса нужно платить установленную сумму. Хранение других категорий товаров оплачивается по габаритам.
Тарифы на хранение товаров различаются. Например, на складе Коледино за монопаллету придется заплатить 60 рублей. Оплата за хранение короба объемом до 5 литров составляет 15 копеек. За каждый литр сверх базового объема нужно заплатить еще 1,5 копейки.
Для каждого адреса маркетплейс Вайлдберриз устанавливает свои правила работы и тарифы. Если маркетплейс мало загружен, то хранение может быть бесплатным. Наиболее загруженные склады не работают с монопаллетами.
Актуальную и итоговую стоимость хранения на складах маркетплейса при работе по схеме FBO можно проверить в личном кабинете маркетплейса в разделе «Комиссия и тарифы на услуги»
