В условиях стремительного развития электронной коммерции, компании все чаще сталкиваются с необходимостью расширять свое присутствие на различных маркетплейсах. Однако, управление многоканальными продажами, особенно при использовании 1С в качестве основной учетной системы, может превратиться в сложную задачу.

Ручная синхронизация данных между 1С и маркетами не только отнимает много времени, но и повышает риск ошибок. Ошибки в ценообразовании, несоответствие остатков на складе и на площадках могут привести к потере клиентов и финансовым потерям.

Как автоматизировать этот процесс и избежать подобных проблем?

Ответ на этот вопрос дает облачный сервис Ecom Platform («Еком платформа»). Мы предлагаем эффективное решение этой проблемы, позволяя автоматизировать обмен данными и существенно повысить эффективность работы с маркетплейсами.

Ecom Platform - сервис автоматизации продаж на маркетплейсах

«Еком платформа» – это специализированное программное решение, которое служит связующим звеном между вашей учетной системой 1С и различными маркетплейсами (такими как Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет). Оно автоматизирует процесс обмена данными между этими системами, существенно упрощая и ускоряя работу с несколькими торговыми площадками одновременно.

Основные функции Ecom Platform после интеграции с 1С

  • Автоматическая синхронизация товаров: Когда вы добавляете новый товар в 1С или изменяете информацию о существующем, эти изменения автоматически отражаются на всех подключенных маркетплейсах.
  • Синхронизация цен и остатков: «Еком платформа» следит за тем, чтобы цены и наличие товаров на маркетплейсах соответствовали информации в вашей учетной системе 1С. Это позволяет избежать ошибок в ценообразовании и недоступности товаров.
  • Управление заказами: Все заказы, полученные с маркетплейсов, автоматически загружаются в 1С, упрощая процесс обработки и учета.
  • Аналитика продаж: Платформа предоставляет инструменты для анализа продаж на разных маркетплейсах, что позволяет принимать более обоснованные решения по развитию бизнеса.

Преимущества использования интеграции "Еком платформы" и 1С перед ручной работой

🔹 Экономия времени: Автоматизация рутинных задач позволяет собственнику сосредоточиться на более важных аспектах бизнеса.

🔹 Повышение точности данных: Минимизируется риск возникновения ошибок при ручном вводе информации.

🔹 Увеличение скорости вывода товаров на новые маркетплейсы: Благодаря автоматизации процесс подключения к новым торговым площадкам ускоряется в несколько раз.

🔹 Улучшение управления ассортиментом: Легко отслеживать наличие товаров на всех площадках и оперативно реагировать на изменения спроса.

🔹 Повышение уровня обслуживания клиентов: Быстрая обработка заказов и актуальная информация о наличии товаров способствуют повышению удовлетворенности клиентов.

Использование «Еком платформы» позволяет оптимизировать бизнес-процессы  на 70% и повысить эффективность работы с Вайлдберриз, Озон и Яндекс Маркет.

Процесс интеграции учетной системы 1С и "Еком платформы"

Интеграция – это процесс настройки взаимодействия между системами 1С и сервисом Ecom Platform для обеспечения автоматического обмена данными о товарах, ценах, остатках и заказах. Хотя конкретные шаги могут варьироваться в зависимости от конкретной версии 1С и функционала сервиса общий процесс выглядит следующим образом:

Пошаговое описание процесса подключения и настройки интеграции:

  1. Выбор конфигурации 1С: Определяем, какая конфигурация 1С используется в вашей компании.
  2. Установка модуля интеграции: В большинстве случаев для интеграции используется специальный модуль, который устанавливается в конфигурацию 1С. Этот модуль обеспечивает взаимодействие между учетной системой и «Еком платформой».
  3. Настройка параметров подключения: В модуле интеграции необходимо указать параметры подключения к «Еком платформе».
  4. Сопоставление справочников: Для корректной работы интеграции необходимо сопоставить справочники 1С и «Еком платформы». Например, нужно указать, какой справочник в 1С соответствует справочнику товаров на маркетплейсе.
  5. Настройка обмена данными: Определяем, какие данные будут передаваться между системами (товары, цены, остатки, заказы) и с какой периодичностью.
  6. Тестирование интеграции: Проводим тестовый обмен данными для проверки корректности работы интеграции.

Сопоставление товаров и автоматическая привязка позиций

Создание соответствий: Для каждого товара в 1С необходимо указать соответствующий товар на маркетплейсе. Это происходит автоматически на основании артикулов, наменования, характеристик. Но так же можно сделать вручную, если какие-то товары не были связаны.

Автоматическая привязка: После создания соответствий, «Еком платформа» будет автоматически связывать товары в 1С с соответствующими товарами на маркетплейсах. Это позволяет избежать дублирования информации и упростить управление ассортиментом.

Если возникла ошибка несовпадения данных

❗️ Различия в артикулах: Если у товаров в 1С и на маркетплейсе разные артикулы, можно использовать дополнительные поля для сопоставления (например, наименование, штрихкод).

❗️ Отсутствие соответствий: Если для некоторых товаров не удалось найти соответствия, их можно добавить вручную или использовать специальные алгоритмы для автоматического поиска.

❗️ Конфликты данных: В случае конфликтов данных (например, разные цены в 1С и на маркетплейсе) необходимо настроить правила приоритета.

Преимущества автоматической привязки позиций

✔️ Уменьшение вероятности ошибок при ручном вводе данных.

✔️ Ускорение процесса вывода товаров на маркетплейсы на всех подключенных площадках.

✔️ Улучшение управления ассортиментом, наличием товара и оперативно реагировать на изменения спроса.

Важно отметить, что настройка интеграции требует определенных знаний в области 1С и данных маркетплейсов. А сам процесс интеграции может занять некоторое время, особенно если у вас большой ассортимент товаров. Но, если вы являетесь клиентом Ecom Platform все настройки проводят наши специалисты и без дополнительных доплат, достаточно выбрать наиболее подходящий тариф. Интеграция со всеми системами будет произведена в рамках выбранного тарифа.

Преимущества интеграции 1С и "Еком платформы" для бизнеса

Интеграция 1С и «Еком платформы» приносит множество преимуществ для онлайн бизнеса, делая управление многоканальными продажами более эффективным и удобным.

  1. Ускорение обработки заказов и актуализация остатков на основе автоматической синхронизации и актуальных данных 24/7.  Это значительно ускоряет обработку поступающих заказов и учет в целом. Информация о наличии товара на складе поступает в режиме реального времени, что позволяет избежать заказы на нулевой остаток.
  2. Минимизация ошибок и снижение нагрузки на сотрудников, так как все рутинные операции будут автоматизированы, а значит и вероятность ошибок так же снизится.
  3. Освобождение сотрудников и снижение затрат на персонал: Сотрудники освобождаются от рутинной работы и могут сосредоточиться на более стратегических задачах, таких как развитие бизнеса и улучшение клиентского сервиса. Высвобожденное время можно можно направить на решение стратегических задач.
  4. Повышение точности данных и улучшение аналитики. Все данные о товарах, ценах, заказах и продажах хранятся в единой базе данных, что упрощает анализ и отчетность. Благодаря  актуальным данным становится возможным проводить более глубокий анализ продаж, выявлять тренды и принимать взвешенные управленческие решения.
  5. Увеличение товарооборота и снижение операционных расходов. Интеграция с «Еком платформой» позволяет легко выходить товар на новые маркетплейсы и расширять свою аудиторию.

В итоге, интеграция 1С и «Еком платформы» позволяет бизнесу стать более гибким, эффективным и конкурентоспособным на рынке электронной коммерции.

Дополнительные возможности сервиса Ecom Platform

  • Работа с несколькими складами и маркетплейсами. Режим «Мультисклад» позволяет работать с множеством складов, что особенно актуально для компаний с распределенной сетью. Вы можете отслеживать остатки товаров на каждом складе и автоматически распределять заказы между ними.
  • Гибкая настройка ценовой политики.  Вы можете устанавливать различные цены для разных маркетплейсов или в зависимости от объема заказа, а так же массово обновлять цены в соответствии с заданными правилами, например, в зависимости от изменения стоимости закупки.
  • Конструктор отчетов. В системе можно сформировать 100+ аналитических отчетов  о продажах, остатках, эффективности маркетинговых кампаний и других показателях.

«Еком платформа» – это не просто инструмент для синхронизации данных. Это комплексное решение, которое позволяет автоматизировать многие бизнес-процессы, связанные с электронной коммерцией. Благодаря своим возможностям, платформа помогает компаниям повысить эффективность работы, увеличить продажи и улучшить качество обслуживания клиентов.