Рынок электронной коммерции в России стремительно развивается, и маркетплейсы, такие как Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, становятся все более популярными каналами продаж для бизнеса всех размеров. Однако, несмотря на все преимущества, продажи на маркетплейсах сопряжены с рядом сложностей, одной из которых является учет товаров на складе. О том как вести складской учет на маркетплейсах Озон, Вайлдберриз или Яндекс Маркет читайте в нашей статье.
Обязательно ли вести складской учет
Несоблюдение требований к ведению складского учета может привести к штрафам со стороны налоговых органов, а также к проблемам с работой на маркетплейсах.
Проблемы складского учета на маркетплейсах:
- Несоответствие реальных и отображаемых остатков: Это может привести к тому, что покупатели будут заказывать товары, которых нет в наличии, что негативно влияет на репутацию продавца и приводит к потере продаж.
- Перерасход или дефицит товаров: Неправильное управление складскими запасами может привести к тому, что на складе будет слишком много ненужных товаров или, наоборот, не хватит товаров, пользующихся спросом.
- Несвоевременное обновление информации: Если информация о складских остатках не обновляется вовремя, это может привести к тому, что товары будут отображаться как доступные, даже если их уже нет в наличии.
- Отсутствие контроля за движениями товаров: Невозможность отслеживать движение товаров на складе может привести к хищениям или нецелевому использованию ресурсов.
Последствия проблем складского учета:
- Снижение продаж: Если покупатели не могут купить желаемый товар, они уходят к конкурентам.
- Штрафы от маркетплейсов: Площадки могут штрафовать продавцов за несоответствие информации о складских остатках, за несвоевременную доставку товаров и за другие нарушения правил.
- Негативные отзывы клиентов: Недоставленные товары, задержки доставки и другие проблемы, связанные со складским учетом, приводят к негативным отзывам клиентов, что негативно влияет на репутацию продавца.
- Потеря репутации: Ненадежные продавцы, которые не могут обеспечить бесперебойную поставку товаров, теряют доверие клиентов и партнеров.
Где вести складской учет
Существует множество программ для ведения складского учета, которые можно разделить на несколько категорий:
1. Облачные программы:
- Преимущества: Доступность из любой точки мира, автоматическое обновление, низкие стартовые инвестиции.
- Недостатки: Зависимость от интернета, ограниченная функциональность некоторых программ.
2. Коробочные программы:
- Преимущества: Неограниченная функциональность, возможность доработки, работа без интернета.
- Недостатки: Высокие стартовые инвестиции, необходимость установки и обслуживания сервера.
3. Мобильные приложения:
- Преимущества: Мобильность, возможность сканирования штрих-кодов, простота использования.
- Недостатки: Ограниченная функциональность, не подходит для больших складов.
4. Специализированные программы:
- Преимущества: Разработаны для решения специфических задач (например, для управления запасами в аптеках или на складах с опасными грузами).
- Недостатки: Высокая стоимость, ограниченная распространенность.
5. Бесплатные программы и ручные таблицы:
- Преимущества: Не требуют оплаты.
- Недостатки: Ограниченная функциональность, отсутствие поддержки, риск потери данных.
Выбор программы для ведения складского учета зависит от размера и специфики бизнеса., бюджета, необходимых функций.
Таблица Excel или облачный сервис
Если у вас очень маленький бизнес и небольшой объем продаваемых товаров, то вы вполне можете вести учет в эксель таблице.
Но если мы говорим про полноценный бизнес, с широкой ассортиментной матрицей, то в таком случае учетная система необходима. В целом, облачный сервис является более удобным, точным и функциональным решением для ведения складского учета.
Комплексные системы учета или облачный сервис
1С:Управление Торговлей подходит для крупных и средних бизнесов, которым требуется мощная и функциональная система складского учета.
Облачный сервис является более доступным и удобным решением для малого и среднего бизнеса.
Преимущества 1С:Управление Торговлей:
- Широкая функциональность.
- Высокая точность и безопасность данных.
- Возможность кастомизации.
- Независимость от сторонних сервисов.
Недостатки 1С:Управление Торговлей:
- Высокая стоимость.
- Сложная масштабируемость.
- Неудобный интерфейс.
- Сложность обновления и интеграции.
Преимущества облачного сервиса:
- Доступная стоимость.
- Легкая масштабируемость.
- Удобный интерфейс, не требующий обучения и специальных знаний.
- Автоматические обновления.
- Расширенная функциональность и аналитика.
- Легкая интеграция.
Недостатки облачного сервиса:
- Данные хранятся на серверах провайдера.
Автоматизация складского учета с помощью сервиса Ecom Platform
Сервис Ecom Platform создан специально для селлеров и помогает им решать самые базовые задачи в электронной торговле, а именно отладить процесс контроля за остатками товаров на складах и вывести бизнес на новый уровень.
Функциональные возможности сервиса:
- Автоматическое обновление остатков на маркетплейсах в режиме реального времени
- Информация о складских остатках всегда будет актуальной, что исключит несоответствия и позволит вам избежать проблем с заказами.
- Сервис автоматически синхронизируется с вашими маркетплейсами, избавляя вас от необходимости вручную обновлять информацию.
- Анализирует количество единиц на складах и сигнализирует, если их осталось небольшое количество. Это помогает избежать обнуления остатков, ситуации out of stock. Вы сможете избежать перерасхода и дефицита товаров, что позволит вам снизить издержки и повысить прибыль.
- Контроль за движениями товаров и предотвращение хищений: Сервис обеспечит вам полный контроль над движением товаров на складе. Вы сможете отслеживать, кто и когда принимал, отгружал и использовал товары, что поможет вам предотвратить хищения и потери.
- Формирование отчетности и аналитика складских запасов: Платформа предоставит вам подробную отчетность о состоянии ваших складских запасов. Вы сможете анализировать данные о продажах, закупках, остатках товаров и других важных показателях, что поможет вам принимать более обоснованные бизнес-решения.
Как работает сервис Ecom Platform
Сервис создает виртуальный склад, к которому можно подключить неограниченное количество подчиненных складов. Это позволяет вам централизованно управлять запасами на всех ваших складах, независимо от их расположения.
После загрузки данных о товарных остатках в систему, вы получаете полную картину того, сколько у вас товаров на всех складах и маркетплейсах.
Функция «Мультисклад» обеспечивает автоматическое обновление остатков на подскладах в соответствии с изменениями на основном складе. Это гарантирует, что информация о наличии товаров всегда будет актуальной, что позволяет избежать ошибок при оформлении заказов.
При поступлении заказа система автоматически определяет, на каком складе находится нужный товар. Это позволяет оптимизировать процесс сборки и отправки заказа, сокращая время выполнения заказа и повышая уровень customer satisfaction.
Функция «Мультисклад» обладает следующими преимуществами:
- Межканальная синхронизация: Инструмент позволяет отслеживать товары и продажи на всех каналах продаж, включая маркетплейсы, собственный интернет-магазин и офлайн-точки. Это обеспечивает централизованный контроль над запасами и предотвращает их дублирование.
- Управление заказами: Система автоматически отслеживает, синхронизирует и управляет всеми заказами с разных площадок, даже когда вы не в сети. Это позволяет избежать ошибок при обработке заказов и продажи одного и того же товара на разных площадках.
- Синхронизация данных об отправке и возврате: Информация о доставке и возврате товаров всегда согласована между всеми площадками и магазинами. Это обеспечивает прозрачность и точность складского учета.
- Короткие интервалы синхронизации: Система регулярно обновляет информацию о складских остатках, что гарантирует ее актуальность и минимизирует риск несоответствий.
Использование «Мультисклад» позволяет оптимизировать складские процессы, повысить эффективность работы и улучшить клиентский сервис.
Не тратьте время и деньги на неэффективный складской учет!
Сервис Ecom Platform поможет вам:
- Увеличить продажи.
- Снизить издержки.
- Повысить удовлетворенность клиентов.
- Избежать штрафов от маркетплейсов.
Предлагаем вам:
- Бесплатный пробный период 10 дней: Оцените все возможности сервиса без каких-либо обязательств.
- Демо-версию или видео-презентацию: Узнайте, как работает сервис, и посмотрите, как он может помочь вам.
- Кейсы и отзывы довольных клиентов: Убедитесь, что сервис действительно эффективен.
